人は感情的になると、ついつい余計な一言まで発してしまいまい、それによって相手もまた感情的になり、お互いが感情と感情のぶつかり合いになります。相手が感情的に向かってきた時程、まずは聞く耳を持つ。そして、深呼吸して冷静に対応する。相手の感情的な言葉で自分の気持ちを揺さぶられないように…ですね。今日も元気に自分らしく☆
